Mijn account

Welkom op je account pagina.

Wijzig Adres

EERSTE HULP BIJ AANPASSINGEN

We hebben verschillende abonnementen. Zo kun je voor een bepaalde periode iets afsluiten, maar ook voor een flexibel lidmaatschap gaan. 

Je bepaalt bij een flexibel lidmaatschap zelf wanneer en hoe vaak je boeketten ontvangt. Daarbij kun je op ieder moment je lidmaatschap stopzetten of pauzeren. 

Let er wel op dat je uiterlijk 3 dagen van te voren je bestelling kunt annuleren.

Je kunt ons gewoon Whatsappen om de wisseling door te geven op 06 348 152 89 of mail ons naar hallo@weeklyflower.nl. 

Toch liever zelf online regelen? Volg de volgende stappen:

  • Ga naar mijn abonnementen
  • Klik vervolgens op het bestelnummer waarvan je het boeket wilt switchen
  • Klik vervolgens op verander je abonnement
    howto3
  • Schrik niet, je komt weer op de productpagina. Dit hoort.
  • Pas hier je keuze aan van veldboeket naar mono boeket of vice versa.
    boeket aanpassen
  • Klik op de in bloemenmand button
  • Je komt vervolgens op de afreken pagina. Hier kun je de bestelling gratis afronden. 
  • afronden
  • Klik op afrekenen

Je bestelling is nu aangepast. 

Als je na je pauze je abonnement weer wilt activeren log je in op je weekly flower account en klik je op mijn account in het menu. Vervolgens ga je naar mijn abonnementen en klik je het abonnement aan waar het omgaat. Je kunt de wijziging ook doorgeven via Whatsapp op 06 348 152 89 of ons een mail sturen naar hallo@weeklyflower.nl

Je kunt je abonnement gemakkelijk pauzeren door ons te Whatsappen op 06 348 152 89 of mail ons naar hallo@weeklyflower.nl. Toch liever zelf online regelen. Volg de volgende stappen:

  • Ga naar mijn abonnementen
  • Klik op het bestelnummer dat je wilt pauzeren/stopzetten
  • Klik vervolgens op pauzeer
    pauzeer

Je hebt je abonnement nu gepauzeerd. 

Geen zorgen, we helpen je gelijk. Stuur ons een mail naar hallo@weeklyflower.nl of whatsapp naar 0634815289.

Nee, helaas kun je niet zelf bepalen hoe groot het boeket is. Wij leveren standaard een medium boeket van ongeveer 15 stelen. 

Onder je account instellingen kun je zien welke bloemen je hebt besteld. Ga naar ‘mijn abonnement’. Kom je er toch niet helemaal uit? Stuur ons dan een mail naar hallo@weeklyflower.nl of whatsapp naar 0634815289.

Absoluut! Log in op je weekly flower account en ga naar ‘mijn account’. Ga naar de tab met ‘adres informatie’ en verander je adres voor de volgende levering. Vergeet niet het adres weer terug te veranderen als de bloemen zijn geleverd! 

Wij werken direct met kwekers wat de doorlooptijd extreem vermindert. Dit betekent dat de bloemen altijd verser zijn en daarom langer leven! Het is belangrijk om te weten dat de levensduur sterk afhangt van de verzorging. Zo moet je om de 2/3 dagen het water verversen en de onderkant van de stelen 1 centimeter schuin afsnijden. Meer tips kun je vinden op onze blog! 

Je kunt je bezorgdag tot 3 dagen van te voren wijzigen. Dit doe je door :

  • Naar mijn account te gaan.
  • Vervolgens ga je naar mijn bestellingen.
  • Bij je bestellingen ga je naar de order die je wilt aanpassen en klik je op change.
  • Vervolgens kom je op de productpagina waar je bij edit een nieuwe datum kunt aangeven.
  • Kies je nieuwe bezorgdag en klik op update

Toch iets te veel stappen? Je kunt ons ook gewoon een Whatsappje sturen op 06 348 152 89 of een mail sturen naar hallo@weeklyflower.nl en wij passen je bestelling voor je aan! 

laat ons weten waarom je stopt

laat ons weten waarom je pauzeert